军：大家好，其实我对旅游业和酒店业真的不算很熟悉，以今天我以一学生的心态来跟张总探讨一些传统业触网之后变革的话题其实我哈评现在在做前瞻者的系列报道，其主内核就有些传统行业的人在当今互联网时代洞察到了市场变化，并能利用先进技来使己重新获得竞争优势“造雪机原理”间，柴静费拍摄雾霾的调查影片《苍穹之下更引起了我国近段时期热的社会话题我作为酒店业的职业经理人，如何真的在日常运营理去做好绿色低碳和保的工作?笔作为在我国店业从业二十多年的理人员，就人的领会来浅谈下观点，供店业的同仁参考和指：1)绿色理念和

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现在有很新名词倍出，大家都在提到消费权，在消费者权，我会发现在众业，不光是酒店行业，还有航空公司汽车的厂商，他都拥有我的户的，有他的名字，有电话，有年龄，但是他们依然在大声疾呼，我们真了解我的消费吗?我们跟我的消费之间是不是亲密的陌生人?聚

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另和现在社会上这么和互联网念相关的企业一起合作也以我觉得谈互联网+，是理解两类型的企业或技和产品，通过种的径，找到恰当的融合方式，然后才是我们己内部再搞一么东西所以我现在的工作路和实践还集中在跨界钮建军：跨界，能具体一下这跨界?除了刚才

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代产品为王的时代，4时代品牌为王的时代，现在我们消费者为王的时代。现在有更的消费者在网上和在些社交媒体上，分他这品牌的度，评价是正面的还负面的，将会极大影响接下来消费它的体验和对它的期许和感现在大家不仅把口当成忠诚度的品牌指标，更是把它当成来品

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